
全部分類

我公司負責用戶所訂購設備的免費安裝、調試直至正常運行;
我公司在安裝現場免費為用戶提供基本操作、日常保養的培訓服務;
在保修期限內,凡屬產品本身質量引起的故障,我公司將無條件予以更換或維修;
對于保修期限內的產品,我公司提供免費維修服務,包括材料費用和人工維修費用;
對于非保修期限內的產品,可實行終身維修服務,僅收取所更換的零配件費用,我公司將執行統一的標準;

我公司按采購總額的3%免費配備常用易損件;
我公司將提供定期(3~4個月)檢修服務;
報修后售后響應時間:我公司客服人員將在接到您報修后,市內工作日1小時響應8小時內上門服務(緊急情況4小時內)、市郊工作日12小時、外地工作日24小時到達貴處,為您迅速處理機器故障,以確保您的機器正常運轉。
我公司可以對貴司以往所使用其他廠家產品提供全面的售后服務。
只為客戶貼心服務
“顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨,“為您想得遠、做得全;我用心、你放心”是我們的服務目標,奧特科技期待與客戶的深度合作。
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